Регистратор заявок от потребителей услуг ЖКХ

26 Июня

от 25 000 до 33 000 руб.

Партнерские Вакансии

Город:

Кстово

Занятость:

Полная занятость

Опыт:

Нет опыта

Компания "ГРАН"

Департамент жилищно-коммунального хозяйства и Департамент информационных технологий г. Москвы приглашают новых сотрудников в команду Единого диспетчерского центра (ЕДЦ) на позицию регистратора заявок. Опыт работы не требуется!
ЕДЦ — это ключевой центр обработки обращений жителей столицы по вопросам ЖКХ: от отключений воды или света до замены ламп в подъездах. Мы помогаем москвичам каждый день — присоединяйтесь!

Что входит в обязанности:

  • Приём входящих звонков от жителей города (исключительно обращения, без продаж и исходящих звонков).

  • Регистрация заявок: корректное и подробное внесение информации о проблеме.

  • Консультация по вопросам жилищно-коммунальных услуг.

  • Проверка наличия и статуса услуг в системе (платные/бесплатные).

  • Направление заявителей в нужные организации, если их управляющая компания не подключена к ЕДЦ.

  • Работа по готовым скриптам и в соответствии с инструкциями.

Мы предлагаем:

  • Официальное оформление с первого дня.

  • Полностью оплачиваемое обучение (с выплатой после успешного выхода в линию).

  • Работа только с входящими обращениями.

  • Поддержка от наставников, экспертов и всей команды.

  • Простые показатели эффективности, которые зависят только от вас.

  • Реальные карьерные перспективы – все руководители проекта начинали с операторской позиции.

  • Дружелюбный коллектив, профессиональная атмосфера и уважительное отношение.

Что важно для нас:

  • Готовность помогать жителям города и решать их вопросы.

  • Умение четко и вежливо общаться по телефону.

  • Базовые навыки работы с компьютером (всё остальное покажем).

  • Внимательность при заполнении заявок.

  • Ответственный подход к обучению и работе.

Почему это предложение для вас:

  • Четкие алгоритмы и инструкции – не нужно импровизировать.

  • Поддержка на каждом этапе — даже если это ваша первая работа в контактном центре.

  • Это стабильная работа с важной социальной миссией — делать жизнь москвичей комфортнее каждый день.

Готовы начать?
Присоединяйтесь к нам — станьте частью большого городского проекта!

Похожие вакансии

18 Июня

Консультант по жилищно-коммунальным услугам

Нижний Новгород

от 25 000 до 33 000 руб.

Компания "ГРАН" Департамент жилищно-коммунального хозяйства и Департамент информационных технологий г. Москвы приглашают специалистов на...

Отправить резюме подробнее

18 Июня

Регистратор заявок по банковским продуктам

Нижний Новгород

от 35 000 до 46 000 руб.

Компания "ГРАН" ПРИСОЕДИНЯЙСЯ В НАШУ КОМАНДУ! Предлагаем нашим сотрудникам: Оформление по ТК РФ, социальные гарантии, полностью...

Отправить резюме подробнее

20 Июня

Специалист по оплате коммунальных услуг

Нижний Новгород

до 62 000 руб.

Компания "Х5 Поддержка бизнеса" Мы являемся динамичной и инновационной компанией, которая стремится к успеху и лидерству в своей отрасли....

Отправить резюме подробнее

21 Июня

Ведущий инженер отдела формирования объемов оказанных услуг (Управление реализации услуг)

Нижний Новгород

от 70 000 руб.

Компания "МРСК Центра" Обязанности: Работа с электронными реестрами Работа с контрагентами Работа с технической документацией...

Отправить резюме подробнее

14 Июня

Оператор услуг на входящую линию

Нижний Новгород

от 70 000 руб.

Компания "Персональный ресурс" В стабильно развивающейся Компанию" Требуется Менеджер по продажам на входящие звонки Компания...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Автобизнес / Автосервис: