Администратор

Будучи рядовым сотрудником (1й год работы):
- занимался консультированием клиентов;
- работал с базовой документацией (например, с бланками списаний);
- следил за порядком в отделе;
- участвовал в исследованиях "10 самых часто задаваемых вопросов посетителей".

Будучи старшим сотрудником (весь последующий период работы) дополнительно занимался:
- организацией работы в отделе;
- проведением мастер-классов для посетителей магазина;
- проведением тренингов для сотрудников магазина;
- работал с расширенной документацией (оформлением заявлений для отдела технического обслуживания и брифов для отдела мерчендайзинга);
- выполнял некоторые функции руководителя отдела в период его отпусков;
- исследованием ассортимента конкурентов;
- анализом продаж за месяц;
- анализом данных исследований "10 самых часто задаваемых вопросов посетителей";
- анализом исследования потока покупателей;
- участием в перепланировках отдела (проведение и анализ необходимых исследований, процесс планирования, заполнение заказов, непосредственное участие в данном процессе).

Вне должности (на энтузиазме) занимался:
- помощью в проведении внутрикорпоративных мероприятий;
- написанием статей во внутрикорпоративную газету.

В процессе работы приобрёл навыки и проходил тренинги:
- общения с клиентами;
- выработал стрессоустойчивость при общении с негативно настроенными клиентами;
- получил опыт в организации работы отдела;
- улучшил аналитические и творческие способности.

Награждения:
- Благодарность за помощь в проведении внутрикорпоративного мероприятия (с занесением в трудовую книжку);
- Лучший сотрудник осени 2008г.