Регистратор заявок от потребителей услуг ЖКХ
26 Июня 2025
от 25 000 до 33 000 руб.

Город:
Кстово
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "ГРАН"
Департамент жилищно-коммунального хозяйства и Департамент информационных технологий г. Москвы приглашают новых сотрудников в команду Единого диспетчерского центра (ЕДЦ) на позицию регистратора заявок. Опыт работы не требуется!
ЕДЦ — это ключевой центр обработки обращений жителей столицы по вопросам ЖКХ: от отключений воды или света до замены ламп в подъездах. Мы помогаем москвичам каждый день — присоединяйтесь!
Что входит в обязанности:
-
Приём входящих звонков от жителей города (исключительно обращения, без продаж и исходящих звонков).
-
Регистрация заявок: корректное и подробное внесение информации о проблеме.
-
Консультация по вопросам жилищно-коммунальных услуг.
-
Проверка наличия и статуса услуг в системе (платные/бесплатные).
-
Направление заявителей в нужные организации, если их управляющая компания не подключена к ЕДЦ.
-
Работа по готовым скриптам и в соответствии с инструкциями.
Мы предлагаем:
-
Официальное оформление с первого дня.
-
Полностью оплачиваемое обучение (с выплатой после успешного выхода в линию).
-
Работа только с входящими обращениями.
-
Поддержка от наставников, экспертов и всей команды.
-
Простые показатели эффективности, которые зависят только от вас.
-
Реальные карьерные перспективы – все руководители проекта начинали с операторской позиции.
-
Дружелюбный коллектив, профессиональная атмосфера и уважительное отношение.
Что важно для нас:
-
Готовность помогать жителям города и решать их вопросы.
-
Умение четко и вежливо общаться по телефону.
-
Базовые навыки работы с компьютером (всё остальное покажем).
-
Внимательность при заполнении заявок.
-
Ответственный подход к обучению и работе.
Почему это предложение для вас:
-
Четкие алгоритмы и инструкции – не нужно импровизировать.
-
Поддержка на каждом этапе — даже если это ваша первая работа в контактном центре.
-
Это стабильная работа с важной социальной миссией — делать жизнь москвичей комфортнее каждый день.
Готовы начать?
Присоединяйтесь к нам — станьте частью большого городского проекта!
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
18 Июня
Консультант по жилищно-коммунальным услугам
Нижний Новгород
от 25 000 до 33 000 руб.
Компания "ГРАН" Департамент жилищно-коммунального хозяйства и Департамент информационных технологий г. Москвы приглашают специалистов на...
18 Июня
Регистратор заявок по банковским продуктам
Нижний Новгород
от 35 000 до 46 000 руб.
Компания "ГРАН" ПРИСОЕДИНЯЙСЯ В НАШУ КОМАНДУ! Предлагаем нашим сотрудникам: Оформление по ТК РФ, социальные гарантии, полностью...
20 Июня
Специалист по оплате коммунальных услуг
Нижний Новгород
до 62 000 руб.
Компания "Х5 Поддержка бизнеса" Мы являемся динамичной и инновационной компанией, которая стремится к успеху и лидерству в своей отрасли....
18 Июня
Консультант отдела развития жилищно-коммунального хозяйства (Министерство энергетики и ЖКХ)
Нижний Новгород
от 60 000 руб.
Компания "АНО ДПО Корпоративный Университет Правительства Нижегородской Области (КУПНО)" Министерство энергетики и жилищно-коммунального...
21 Июня
Ведущий инженер отдела формирования объемов оказанных услуг (Управление реализации услуг)
Нижний Новгород
от 70 000 руб.
Компания "МРСК Центра" Обязанности: Работа с электронными реестрами Работа с контрагентами Работа с технической документацией...
Вакансия размещена в отрасли