Специалист технической поддержки (2-я линия)

Компания "СИБУР, Группа компаний"

Цифровой СИБУР - это ИТ-кластер ведущего нефтехимического холдинга СИБУР, который решает масштабные задачи по цифровизации производственных и бизнес-процессов. Наша команда занимается разработкой и внедрением различных ИТ-решений. Ежедневно мы оптимизируем и влияем на десятки функций компании, используя инструменты и технологии Data Science, цифровой разработки, IIoT, XR, управления данными и BI.

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

• Осуществление технической поддержки бизнес-приложений (эксплуатация)
• Обработка обращений пользователей в соответсвии с корпоративным SLA
• Выполнение запросов на обслуживание: проверка работоспособности систем, устранение найденных ошибок, настройки систем, отслеживание дальнейшего бесперебойного функционирования систем
• Сбор и анализ данных
• Настройка функциональных модулей
• Проведение тестирования систем при доработке группой разработчиков
• Обучение конечных пользователей
• Подготовка и перенос доработок на изменение системы. в продуктивную среду

ЧТО МЫ ОЖИДАЕМ ОТ ВАС:

• Базовые знания ОС Linux
• Знание и опыт работы с OLAP-системами
• Уверенные знания Microsoft Excel, PostgreSQL
• Уверенные знания принципов сборки и доставки ПО CI/CD
• Поддержка систем управления конфигурациями для развертывания и управления приложениями (pipelines, gitlab, LXC, docker)
• Опыт работы с системами бизнес планирования/платформами для интегрированного планирования, бюджетирования, формирования консолидированной отчетности - будет плюсом

ЧТО МЫ ВАМ ПРЕДЛАГАЕМ:

• Работу в аккредитованной ИТ-компании.
• Гибридный формат работы (график обсуждается индивидуально в зависимости от роли).
• Нестандартные задачи, возможность реализовывать свои идеи и влиять на развитие целой отрасли.
• Прозрачная система премирования и карьерного роста.
• Заботу о благополучии сотрудников: ДМС со стоматологией и льготное страхование родственников, психологическая, юридическая поддержка.
• Обучение: лекции, курсы, ворк-шопы, школа анализа данных, дизайна презентаций и многое другое.
• Спортивные секции, соревнования и скидки в фитнес-клубах.
• Доступ в бесплатную электронную библиотеку, скидки на обучение английскому языку.
• Наставничество и помощь в адаптации новых сотрудников от вашего личного Бадди.
• Участие в жизни ИТ-коммьюнити, развитие навыков выступлений на конференциях и митапах, написания статей.

Быть частью крутой команды цифровизаторов – цель достойная тебя!